Centro de ayuda

Entra con "Continuar con Google" y, en tu Panel, toca "Crear primer evento" (si ya tienes otros, dice "Nuevo evento"). Ahí escoges cómo empezar: "Con IA", donde respondes unas preguntas y la plataforma arma la invitación, o "Desde plantilla", que son dos pasos: primero eliges la plantilla y después escribes el nombre del evento y la fecha, que tiene que ser hoy o posterior. Lugar y dirección son opcionales y los puedes llenar después. Al tocar "Crear evento →" llegas al Editor. También puedes empezar sin cuenta en invitas.co/crear; para guardar la invitación te pedimos entrar con Google.

Sí. El Editor guarda solo cada cambio: arriba ves "Guardando..." y luego "Guardado", y tus invitados ven la versión nueva la próxima vez que abran su enlace, sin que les reenvíes nada. Si en vez de "Guardado" aparece un aviso de error, ese cambio no quedó guardado; casi siempre es porque usaste una opción que el nivel de tu evento no incluye.

Sí. Entra al Resumen del evento y baja hasta el final, a "Zona peligrosa": ahí está el botón para eliminarlo. Te pedimos confirmar antes y, justo después de eliminar, aparece un aviso "Deshacer" que recupera el evento al instante. Mientras está eliminado, quien abra un enlace que ya enviaste ve un aviso de que la invitación ya no está activa. Si te das cuenta más tarde, en Mis eventos hay una sección "Eventos eliminados" con un botón para restaurarlo tú mismo, disponible hasta 30 días después. Ojo: al restaurarlo, con "Deshacer" o desde "Eventos eliminados", el evento vuelve en borrador; tus datos están completos, pero tus invitados no pueden abrir sus enlaces hasta que lo publiques otra vez desde Publicar. Pasado ese plazo de 30 días, escríbenos a [email protected].

Sí, las dos cosas están en Ajustes del evento. En "Publicación" la despublicas: quien abra su enlace ve un aviso de que estás haciendo ajustes, nada se borra y, al tocar "Volver a publicar", los enlaces siguen siendo los mismos. En el plan gratis, despublicar no libera el cupo de invitación publicada. En "Duplicar" tocas "Duplicar evento", le pones nombre y se crea un evento nuevo en borrador con el mismo diseño, secciones, textos y campos por invitado. La lista de invitados solo se copia si marcas "Copiar la lista de invitados". Los pagos y complementos no pasan a la copia: el evento nuevo empieza en el plan gratis.

Sí, sin pasar por una tienda de aplicaciones: tu Panel se agrega a la pantalla de inicio y se abre como una app, con su propio ícono. En Android o en un computador, abre invitas.co en el navegador y busca en su menú "Instalar app" o "Agregar a la pantalla de inicio" (el nombre cambia según el navegador). En iPhone, abre invitas.co en Safari, toca Compartir y luego "Agregar a inicio". Al abrirla entras directo a tu Panel, y en los navegadores que lo permiten, manteniendo presionado el ícono (o con clic derecho en un computador) tienes atajos a Invitados y a Check-in de tu evento modificado más recientemente. Necesita internet: sin conexión no muestra tus datos. Tus invitados no tienen que instalar nada: abren su invitación desde su enlace, en el navegador.

La primera pantalla de cada evento en el Panel: cuántos cupos llevas usados, confirmados y pendientes, tus invitaciones y mensajes recientes, y accesos al muro de mensajes y al modo presentación. Arriba está el botón "Editar invitación" y, al final, en "Zona peligrosa", la opción de eliminar el evento.

Donde construyes la invitación. Tiene 5 pestañas: Esencial (datos del evento y portada), Diseño (apariencia y nivel de experiencia), Contenido (secciones y lo que ve cada invitado), Multimedia (música y muros) y Publicar. Todo se guarda solo mientras editas.

Tu lista de invitados en el Panel del evento. Tienes tres formas de cargarla. (1) "Agregar invitación", de a una persona. (2) "Importar CSV →", sin IA: abre un cuadro donde pegas una fila por invitación, con los datos separados por comas en este orden: nombre, WhatsApp, correo (los dos últimos son opcionales), y tocas "Importar". Si copias celdas de Excel, llegan separadas por tabulaciones y no por comas, así que ese cuadro no las entiende. (3) La tarjeta "Importar lista de invitados con IA": tocas "Pegar lista" y pegas tu lista tal como la tengas (de Excel, de un chat o de tus notas), o usas "o subir archivo .csv / .txt"; esta opción gasta usos de IA. Un archivo de Excel (.xlsx) no se puede subir directo: guárdalo como CSV o copia y pega las filas en la tarjeta con IA. Aquí ves la respuesta de cada persona, los botones para compartir su enlace (activos cuando la invitación está publicada) y, cuando ya tienes al menos un invitado, "Descargar CSV".

En "Distribución de mesas" creas tus mesas y sientas a cada invitado arrastrando su nombre hasta una mesa. Conviene usarla cuando ya tienes buena parte de las confirmaciones. Tus invitados no ven su mesa hasta que lo actives ahí mismo, con el interruptor "Mesa oculta en la invitación".

Viene oculto. Ve a Distribución en el menú del evento, crea tus mesas y siéntale a cada invitado arrastrando su nombre hasta una mesa. Después toca el interruptor "Mesa oculta en la invitación": cambia a "Los invitados ven su mesa" y, desde ese momento, cada invitado ve en su enlace personal la mesa que le asignaste. A quien no le asignaste mesa no le aparece ninguna. Para volver a ocultarla, toca el mismo interruptor.

Las dedicatorias que tus invitados dejan en el muro de mensajes de la invitación. Solo llegan cuando la invitación está publicada. Lo que escribe un invitado desde su enlace personal sale al instante; lo que llega sin enlace personal queda pendiente hasta que tocas "Mostrar". Cualquier mensaje lo puedes "Ocultar" o "Eliminar". Si prefieres que los invitados no lean los mensajes de los demás, activa el Modo avanzado y en Editor → Multimedia → "Muro de mensajes" pon la privacidad en "Privado": te siguen escribiendo, pero solo tú los lees.

El resumen de respuestas de tu evento: cuántos confirmaron, cuántos tal vez y cuántos no asisten, y las últimas confirmaciones que llegaron. Para ver la respuesta de cada persona, ve a Invitados.

Invitas por correo a otra persona para que te ayude con el evento, con un rol: coanfitrión, editor o solo lectura. Aparece en el menú solo si tienes suscripción: en Solo hasta 5 colaboradores por evento, y en Planner y Agency sin límite. Pagar el nivel de un evento suelto no incluye colaboradores.

Antes de publicar ves un resumen (plantilla, nombre, fecha, lugar y cuántas invitaciones llevas) y tocas "Publicar invitación". Después de publicar, comparte el enlace personal de cada invitado desde Invitados: es el que muestra su nombre, sus cupos y le deja confirmar. "Ver invitación pública ↗" abre una vista general sin datos de ningún invitado, útil para revisar cómo quedó, pero también la puede abrir cualquiera que tenga esa dirección. Si no te deja publicar es por una de tres razones: elegiste Animado o Cinematográfico y todavía no lo pagaste, tu lista supera los cupos de tu nivel, o en el plan gratis ya tienes otra invitación publicada. En los tres casos te mostramos cómo resolverlo.

Configuración del evento: "Publicación" para despublicar la invitación (si ya la publicaste), "Duplicar" para usarla de base en otro evento, "WhatsApp" para verificar tu WhatsApp y "Dominio propio" para conectar tu dominio. Eliminar el evento no está aquí: está al final del Resumen, en "Zona peligrosa".

Pestaña Esencial del Editor, con los datos del evento: nombre, quién invita, tipo de evento, fecha, hora y zona horaria, lugar, dirección y enlace de Google Maps, mensaje del anfitrión, fecha límite para confirmar y la "Portada" (foto o video).

Pestaña Diseño del Editor, con la apariencia: sobre de bienvenida, paleta de colores, plantilla y "Experiencia" (las animaciones del nivel Clásico, Animado o Cinematográfico). Con Modo avanzado también ves tipografía, fondo de la invitación y animaciones decorativas. En las plantillas corporativas aparece además "Colores de marca".

Pestaña Contenido del Editor: las secciones de la invitación (agenda, padrinos, código de vestimenta, mesa de regalos), las secciones personalizadas, la cuenta regresiva e "Información de invitados", donde defines lo que ve o responde cada invitado. Con Modo avanzado aparece también "Visibilidad de secciones", donde decides qué se muestra y en qué orden.

Pestaña Multimedia del Editor: catálogo de música y enlace de Spotify o Apple Music (gratis) y muro de fotos (complemento). Con Modo avanzado también ves "Música de fondo", para subir tu propio archivo de audio (complemento), y la configuración del muro de mensajes. La foto o el video de portada no están aquí, están en Esencial.

Pestaña Publicar del Editor: muestra si tu invitación está en borrador o publicada. Si está en borrador, "Publicar →" te lleva a la página para publicarla; si ya está publicada, "Ver invitación pública ↗" la abre.

Primero publica la invitación: mientras está en borrador, los botones para compartir aparecen en gris. Ya publicada, en el Panel del evento, sección "Invitados", cada persona tiene tres botones: WhatsApp, Abrir invitación y Copiar enlace. El de WhatsApp abre tu app con un saludo y el enlace personal de esa persona ya escritos, y puedes cambiar el texto antes de enviarlo. Si guardaste su número en la lista, se abre directo su chat; si no, WhatsApp te pide elegir el contacto. El mensaje sale de tu propio número, así que no pasa por nosotros. Funciona en todos los planes, incluido el gratuito. Si prefieres otra aplicación, usa Copiar enlace y pégalo donde quieras. En el nivel Cinematográfico además puedes dejar que el envío salga por nosotros, por tandas, sin abrir un chat por invitado. Asegúrate de tener autorización de tus invitados para contactarlos por ese medio.

Porque en Latinoamérica las invitaciones se comparten por WhatsApp, y así no tienes que pedirle el correo a nadie. Nosotros no les escribimos a tus invitados por correo: el enlace de cada uno se lo mandas tú, desde la sección Invitados, con su botón de WhatsApp o con Copiar enlace.

Sí. Cada invitado tiene un enlace único que abre su versión de la invitación, con su nombre, sus cupos y lo que le asignaste (qué traer, menú, nota personal, etc.). Lo consigues en la sección Invitados con el botón Copiar enlace, que se activa cuando la invitación está publicada. Si agregaste un grupo o una familia, todos comparten un solo enlace, y al abrirlo cada persona elige quién es para confirmar.

Es difícil que la encuentren por su cuenta, pero no es imposible abrirla sin estar en tu lista. Hay dos tipos de enlace. El enlace personal de cada invitado, que compartes desde Invitados, lleva el nombre y los datos de esa persona. Además, cuando la invitación está publicada existe una vista general, sin datos de ningún invitado: es la que abre "Ver invitación pública ↗" en el Editor, y si tienes dominio propio, es lo que se ve al entrar a tu dominio. Las dos direcciones llevan un código al azar, no un nombre ni un número seguido, pero cualquiera que tenga una de ellas la puede abrir: si un invitado reenvía su enlace o alguien comparte tu dominio, esa persona ve la invitación. Si te preocupa, comparte solo los enlaces personales y pídeles a tus invitados que no los reenvíen.

Sin suscripción tienes 1 invitación gratuita publicada a la vez, hasta 75 cupos por evento (1 cupo = 1 persona, acompañantes incluidos), nivel Clásico y sin colaboradores. El cupo de invitación publicada se libera cuando pasa la fecha de ese evento o si lo eliminas; despublicarlo no lo libera. Si quieres publicar otro evento antes, súbelo a Animado o Cinematográfico: un evento con nivel pagado se publica aunque ya tengas otra invitación gratuita publicada. A cualquier evento le puedes comprar complementos o subirle el nivel desde "Ver opciones", en su Resumen.

Plan Solo: 5 eventos activos al mismo tiempo, invitados ilimitados, hasta nivel Animado y 5 colaboradores por evento. No incluye complementos, y tus invitaciones llevan el pie "Hecha con invitas.co". Si necesitas complementos, quitar la marca o el nivel Cinematográfico, te sirve Planner.

25 eventos activos al mismo tiempo, sin tope de invitados por evento, hasta nivel Cinematográfico, colaboradores sin límite por evento. Incluye los complementos: muro de fotos, video de portada, MP3 propio, dominio propio y quitar marca.

Sin tope práctico de eventos activos para uso profesional (uso justo), mismos complementos incluidos que Planner, soporte prioritario.

Colombia: Wompi con tarjeta, PSE, Nequi y Bre-B QR (cobro en COP). Resto del mundo: tarjeta internacional vía Lemon Squeezy en USD. Los precios que ves están en la moneda en la que te cobramos, sin conversiones sorpresa al momento de pagar. Los impuestos (IVA, etc.) los recauda el procesador cuando aplica. Las suscripciones (Solo, Planner y Agency) se cobran en dólares con tarjeta en todos los países, incluida Colombia.

Sí, si todavía no has publicado el evento: tienes 5 días hábiles desde la fecha de pago para pedir el reembolso completo, sin dar explicaciones. No hay un botón para pedirlo; escríbenos a [email protected] con el asunto "Reembolso" y el número de pedido que aparece en tu comprobante de pago. Lo devolvemos por el mismo medio con el que pagaste, en máximo 15 días calendario. Una vez publicas, el servicio se considera prestado, salvo una falla técnica comprobable de nuestra plataforma o un cobro duplicado. Los complementos que ya recibiste no se reembolsan. Detalle completo en nuestra política de reembolsos, en invitas.co/politica-de-reembolsos.

Entra a Mi cuenta, desde tu menú de usuario arriba a la derecha del Panel. En la sección Plan, el botón "Portal de facturación" te lleva a gestionarla y cancelarla tú mismo; ahí también cambias de plan o de tarjeta. Si no puedes entrar, escríbenos a [email protected] con el asunto "Cancelar suscripción" desde el correo de tu cuenta. La cancelación es efectiva al final del periodo facturado; conservas acceso hasta esa fecha. No hay penalidad.

Escríbenos a [email protected] con el asunto "Cobro duplicado" y una captura de pantalla del estado de cuenta donde se vean los dos cargos. Lo resolvemos en 5 días hábiles devolviendo el segundo cargo al mismo medio de pago; según tu banco, la devolución puede tardar unos días más en verse.

Lo que compraste se activa cuando el medio de pago nos confirma el cobro. Con tarjeta suele ser inmediato; con PSE o Nequi puede tardar unos minutos. Al volver del pago puedes ver el aviso "Pago confirmado" aunque la confirmación todavía no haya llegado, así que espera unos minutos y recarga la página. Si sigue bloqueada, escríbenos a [email protected] con el comprobante de pago y el nombre del evento. Si cancelaste en la pantalla de pago, verás "Pago cancelado" y no se cobró nada.

El Redactor es el botón "Generar con IA" del Editor. Lo encuentras debajo del mensaje del anfitrión (pestaña Esencial), de los bloques de texto de tus secciones personalizadas y de las preguntas de "Información de invitados" y sus opciones (pestaña Contenido). Si ya escribiste algo, lo toma como punto de partida; si no, te propone un texto desde cero. Si no te convence lo pides otra vez, y siempre lo puedes editar. Cada vez que generas gastas un uso; cuando se acaban verás un aviso, y puedes seguir escribiendo a mano.

El Importador de invitados está en la sección Invitados, en la tarjeta "Importar lista de invitados con IA": tocas "Pegar lista" y pegas tu lista tal como la tengas, copiada del chat de WhatsApp, de Excel o de tus notas, hasta 12.000 caracteres y 200 filas de invitados por vez. Cada fila es una invitación para un titular y sus acompañantes; cada persona ocupa un cupo. La IA separa nombres, teléfonos y correos y agrupa a cada familia bajo un nombre de grupo ("Familia García: Ana, Luis"). Si un nombre se repite dentro de una invitación, lo dejamos una sola vez. Si aparece en varias filas, te lo marcamos para que decidas. Si tu lista dice «+1» o «(5)», reservamos esos cupos como acompañantes sin nombre; puedes completarlos después. Los encabezados, notas y teléfonos sueltos no se convierten en invitados. Antes de guardar revisas y corriges cada fila. El límite cambia según tu plan: en el gratuito tienes 1 importación cada 30 días por cuenta; en Animado o Cinematográfico, 3 por evento; con Solo, Planner o Agency, tienes 5, 10 o 25, respectivamente, cada 30 días por cuenta. Si ya usaste tu cupo, agrega el resto con "Agregar invitación" o con "Importar CSV →". Si borras una fila de invitados para corregir tu lista, el registro de la importación conserva su plazo. Para pedir que borremos también el texto original, escribe a [email protected].

El Asistente es un chat para el anfitrión: lo abres con el botón flotante en el Panel de tu evento. Responde dudas sobre la plataforma, resume las confirmaciones y recomienda qué hacer después. Desde Animado o con Solo, Planner o Agency, también puede proponer cambios de contenido, como el mensaje de bienvenida, el lugar, los colores, la animación o las secciones. Verás la propuesta en una tarjeta y decides si la aplicas o la cancelas; no se guarda sin tu confirmación. En Cinematográfico, Planner o Agency también puedes generar imágenes para la invitación, revisarlas y decidir si las aplicas. Tus invitados no ven este chat. El número de mensajes se renueva cada 30 días en el plan gratuito y con suscripción; en un evento Animado o Cinematográfico pagado, el paquete es para toda la vida de ese evento y no se renueva.

El Acomodador de mesas está en la sección Distribución, en la tarjeta "Acomodador de mesas con IA". Primero crea tus mesas: sin mesas no hay dónde acomodar a nadie. Luego escribe, si quieres, tus indicaciones ("no juntar a la tía Lucía con mi exsuegra", "que el padrino quede en la mesa principal") y toca "Sugerir distribución con IA". Solo acomoda a los invitados que todavía no tienen mesa. Ves la propuesta antes de aplicarla y después ajustas arrastrando y soltando. Soporta hasta 100 mesas y 1000 invitados. Ojo: el botón "Acomodar mesas" no usa IA, solo ordena las mesas en el plano. En el plan gratuito tienes una sugerencia cada 30 días en tu cuenta.

Crea tu invitación arma la invitación completa a partir de tus respuestas. Si ya tienes cuenta, entra por "Nuevo evento" (o "Crear primer evento") → "Con IA"; si no, empieza sin cuenta en invitas.co/crear y elige "Describe tu evento". Respondes unas 8 preguntas sobre tu evento (tipo, fecha y lugar, protagonistas, tamaño, logística y estilo, más una foto opcional) y la plataforma elige plantilla, paleta y tipografía, escribe los textos y llena las secciones con propuestas editables. Para guardar la invitación te pedimos entrar con Google. Terminas en el Editor y desde ahí cambias lo que quieras.

Inspirarme arranca tu invitación desde una foto. En invitas.co/crear elige "Empieza con una foto" y sube una invitación que te gustó, la foto del salón o una paleta (JPEG, PNG o WebP, máximo 5 MB). La plataforma saca colores, tipografías, estilo y la plantilla más parecida, y sigues con las preguntas de Crea tu invitación ya prellenadas hasta llegar al Editor. Si tu tarjeta tiene una fecha y una hora claras, las usamos para crear el borrador en la zona horaria de tu evento. Puedes revisarlas y cambiarlas antes de enviar la invitación. Si no logra leer la foto te lo dice, y puedes probar con otra.

Si creas tu invitación con Crea tu invitación, en la pregunta de la foto puedes pedir que generemos la imagen de portada con el estilo de tu evento. Por defecto no incluye personas. Si no te gusta, subes tu propia foto en Editor → Esencial → "Portada", y si la generación falla sigues con tu foto o sin imagen: la invitación se crea igual. Cada imagen gasta un uso. Si no subes nada, la invitación usa la imagen de la plantilla.

Tres cosas concretas. (1) Guardamos de forma privada las respuestas de Crea tu invitación y los datos que Inspirarme lee de tu tarjeta para revisar la calidad del borrador. La lista de invitados se guarda por separado, según los plazos del Importador. Este registro privado no se publica en tu invitación ni se incluye en las descargas automáticas de tu cuenta. Los datos que eliges incluir en la invitación sí forman parte de ella. (2) Antes de enviar texto a los modelos se enmascaran correos, teléfonos, cédulas colombianas, CURP mexicanas y DNI argentinos, incluidos el historial del Asistente y los campos por invitado del Acomodador. El Importador los restituye en la lista que devuelve; el Redactor no, así que si tu texto traía un contacto, la propuesta sale sin él. Los nombres y el contenido libre no estructurado no se enmascaran. Las fotos y las instrucciones de Inspirarme no pasan por ese filtro. Por contrato, Google no entrena con tus datos. (3) El procesamiento principal corre en Vertex AI en Estados Unidos; DeepInfra respalda las demás funciones de texto y Groq el paso final de Crea tu invitación.

Cuando llegas al límite de un asistente de IA verás un aviso como "Llegaste al límite de uso de IA para tu plan" o "Este evento llegó al límite de uso de IA por ahora", y esa función se pausa. Cuándo vuelve depende de cómo tienes tu evento: en el plan gratis y con suscripción, los usos se cuentan en periodos de 30 días y se recuperan solos; en un evento Animado o Cinematográfico pagado, todos los asistentes tienen un paquete de usos para toda la vida de ese evento, que no se renueva, y pasar de Animado a Cinematográfico no lo recarga. Todo lo demás sigue funcionando sin IA: editar, agregar invitados a mano, publicar y recibir confirmaciones. Si en cambio ves que "La IA no está respondiendo en este momento", no es tu límite: espera unos minutos y vuelve a intentarlo.

Sí. Editor → Diseño → "Paleta de colores", sin necesidad de Modo avanzado. Elige otra paleta del catálogo o abre "Personalizar colores" para definir tú el fondo, el texto, el acento y las tarjetas con tu propio código de color. Si un color queda con poco contraste y cuesta leerlo, te avisamos. La paleta cambia toda la invitación: fondos, botones, acentos y títulos.

Sí. Editor → Diseño → "Tipografía". Esa sección solo aparece con el Modo avanzado activo: actívalo con "Activar modo avanzado →", al final de cualquier pestaña del Editor. Cada plantilla trae una pareja recomendada (títulos y texto), pero puedes elegir otra de las 12 parejas del catálogo. Todas soportan tildes, eñes y símbolos. Debajo está "Tamaño del texto", para agrandar o achicar la letra de toda la invitación.

Sí. Editor → Diseño → "Plantilla", sin necesidad de Modo avanzado. Toca la plantilla nueva y luego "Cambiar plantilla"; la página se recarga. Tu contenido se mantiene (textos, invitados, fechas, secciones llenadas, fotos subidas), y también tus colores y tipografía si los habías personalizado. Solo cambia la apariencia.

Sí. En Editor → Contenido → "Visibilidad de secciones", que aparece con el Modo avanzado activo, subes o bajas cada sección con las flechas o arrastrándola, y tus invitados la ven en ese orden. La portada siempre va primera. Ahí mismo decides qué se muestra: cada sección tiene Auto (se ve si tiene contenido), Mostrar u Ocultar. Las que ocultas bajan al final de la lista y conservan su orden entre ellas, por si las vuelves a mostrar. Las secciones que tú creas aparecen después, en el orden en que las creaste, y dentro de cada una mueves sus bloques con los botones Subir y Bajar.

En Editor → Contenido → "Secciones personalizadas" tocas "Agregar sección", le pones título y con "+ Agregar bloque" eliges qué va adentro: Texto, Imagen, Botón con enlace, Línea separadora, Video (de YouTube o Vimeo) o Aviso de sorpresa, un mensaje destacado para resaltar un detalle especial. En los bloques de texto se respetan los saltos de línea. Cada sección toma la tipografía y la paleta de tu invitación.

Sí. Editor → Diseño → "Fondo de la invitación", que aparece con el Modo avanzado activo. Tienes cuatro opciones: "Automático", que toma el color de tu plantilla; "Color", para escoger uno de los colores sugeridos; "Imagen", para subir una foto tuya (PNG, JPG o WebP, máximo 8 MB, y la recortas al subirla); e "Igual al hero", que usa tu foto de portada y se activa cuando ya la subiste. Si buscas algo que no está, escríbenos a [email protected].

Sí, según el nivel de experiencia, que eliges en Editor → Diseño → "Experiencia". Clásico: la portada se abre con un fundido. Animado: un sobre que se abre en 3D, secciones que aparecen en cascada y foto con efecto de profundidad. Cinematográfico: todo lo anterior, más los nombres dibujándose a mano y la foto que se acerca al desplazar. Si prefieres que la invitación abra directo, sin la pantalla de "Abrir invitación", lo apagas en Editor → Diseño → "Sobre de bienvenida".

Editor → Contenido → "Información de invitados". Defines los campos una vez (qué traer, menú, si necesita transporte, restricción alimentaria, nota personal, lo que sea) y los llenas por persona en la sección Invitados, con el botón Editar de cada invitado. Lina abre su enlace y ve "Hola Lina, menú: vegetariano, qué traer: nada, nota: ¡sabemos que vienes desde Medellín, gracias!"; Andrés abre el suyo y ve "Hola Andrés, menú: sin restricción, qué traer: postre para 4, transporte: bus desde el norte a las 6 p.m.". Misma invitación, vistas únicas. Cada campo tiene 3 modos: «Uso interno», «Yo lleno, el invitado lo ve» o «El invitado responde». El invitado no ve este dato. Pueden verlo quienes tienen acceso a Invitados en el panel.

No. Tres cosas lo evitan: (1) cada invitación termina con su propia paleta, tipografía, fondo, plantilla, textos y secciones personalizadas, y la combinación es enorme; (2) los asistentes de IA escriben con lo que tú les das y, con Inspirarme, toman el estilo de una foto de referencia; (3) las secciones personalizadas y la información por invitado dan capas que ninguna plantilla genérica tiene. Resultado: la base es curada, pero la cara final es tuya.

El nivel Clásico viene incluido en cualquier evento, sin costo. Tu invitación abre con una portada que se desvanece para dar paso al contenido. Admite hasta 75 cupos por evento sin suscripción, y lleva el pie "Hecha con invitas.co".

El nivel Animado cuesta $25 USD por evento, pago único; con plan Solo o superior ya viene incluido. Un sobre en 3D se levanta en pantalla y deja caer el papel adentro, las secciones entran en cascada y hay efecto de profundidad al desplazar. Además sube el tope a 400 cupos, quita el pie "Hecha con invitas.co", incluye el check-in con QR y te da un paquete más grande de usos de los asistentes de IA para ese evento (no se renueva cada mes). Lo activas en Editor → Diseño → "Experiencia", tocando Animado, o desde "Ver opciones" en el Resumen del evento.

Las animaciones de la invitación vienen desde el nivel Animado; un evento en nivel Clásico no las trae. Revisa el nivel de tu evento en Editor → Diseño → "Experiencia". Y aunque las tengas, cada invitado las ve según su propio teléfono: quien tenga activado "reducir movimiento" en su configuración de accesibilidad va a ver la invitación quieta. Es una preferencia suya, no algo que puedas cambiar desde tu panel, y tu invitación se ve completa igual.

El nivel Cinematográfico cuesta $45 USD por evento, pago único; con plan Planner o superior ya viene incluido. Si tu evento ya tenía Animado pagado, solo pagas la diferencia. Trae todo lo de Animado, más los nombres dibujándose a mano y la foto de portada que se acerca al desplazar. Sube el tope a 1000 cupos e incluye el muro de fotos, el video de portada, tu propio archivo de música, el dominio propio y los enlaces de puerta del check-in. Los asistentes de IA tienen el mismo paquete de usos por evento que en Animado.

El complemento de muro de fotos permite que tus invitados suban fotos del evento desde su invitación. Lo activas en Editor → Multimedia → "Muro de fotos · álbum de invitados". Cada invitado sube hasta 15 fotos. Un evento con el complemento o en Cinematográfico guarda hasta 300; con Planner, hasta 1500, y con Agency, hasta 3000. Si el muro está público, las que sube un invitado desde su enlace personal se muestran al instante; si está privado, o si llegan sin enlace personal, esperan a que las apruebes. En el menú del evento, "Álbum de fotos", puedes aprobar, ocultar o eliminar cualquiera. Desde el día del evento también las descargas con "Descargar álbum (ZIP)"; ese archivo solo trae las fotos aprobadas, así que aprueba antes las pendientes que quieras guardar. Cada foto se conserva 180 días desde que se subió (365 con suscripción). Incluido en Cinematográfico, Planner y Agency.

El complemento de video de portada pone un video corto, en bucle y sin sonido, en lugar de la foto de portada. Lo activas en Editor → Esencial → "Portada", con "Activar video de portada"; después de pagar, subes ahí mismo el video (MP4, WebM o MOV, hasta 25 MB). Incluido en Cinematográfico, Planner y Agency.

El complemento de música propia permite subir tu propio archivo de audio como música de fondo. No lo necesitas para usar el catálogo de música, Spotify o Apple Music, que son gratis. Lo activas con el botón "Activar música personalizada", que aparece en Editor → Multimedia → "Música de fondo" (esa sección se ve con el Modo avanzado activo). Incluido en Cinematográfico, Planner y Agency.

El complemento de dominio propio muestra tu invitación en un dominio tuyo (ej. bodaisabel.com) en lugar del de invitas. Son dos compras distintas. Primero registras el dominio en un proveedor como GoDaddy o Namecheap. Después habilitas la conexión en invitas: en Ajustes del evento → "Dominio propio", si tu evento no la incluye verás "Comprar dominio propio"; págalo ahí (en Cinematográfico, Planner y Agency ya viene incluido y te saltas este paso). Solo entonces aparece el campo "Tu dominio": escríbelo sin https:// y toca "Configurar dominio". Te mostramos los registros que debes crear en la configuración DNS de tu proveedor; cópialos tal cual. Mientras tanto verás "Esperando registros DNS", y seguimos verificando solos durante 72 horas hasta que diga "Activo"; el certificado de seguridad lo ponemos nosotros. El dominio solo muestra la invitación cuando el evento está publicado. Si no logramos verificarlo, te devolvemos el pago del complemento. Incluido en Cinematográfico, Planner y Agency.

Quitar el pie "Hecha con invitas.co" de la invitación no se vende por separado: viene incluido en los eventos Animado y Cinematográfico, y en los planes Planner y Agency. El plan Solo no lo incluye.

Canciones libres de derechos, ya escogidas para eventos. Están en Editor → Multimedia → "Catálogo de música": toca reproducir para escucharla antes de elegirla. Es gratis en todos los niveles.

En Editor → Multimedia → "Spotify o Apple Music" pegas el enlace de una canción, álbum o lista. Lo consigues en la aplicación con Compartir → Copiar enlace; tiene que empezar por open.spotify.com o music.apple.com. En la invitación aparece el reproductor oficial. Dos cosas a tener en cuenta: el reproductor no suena solo, porque el navegador lo bloquea hasta que el invitado toca reproducir; y los invitados con Spotify gratis escuchan 30 segundos, mientras que con Premium escuchan la canción completa.

Para subir tu propio archivo de audio ve a Editor → Multimedia → "Música de fondo"; esa sección se ve solo con el Modo avanzado activo (botón al final de cualquier pestaña del Editor). Si tu evento no tiene el complemento verás "Activar música personalizada", para comprarlo ($6 USD; incluido en Cinematográfico, Planner y Agency). Aceptamos MP3, M4A, AAC, OGG o WAV de hasta 10 MB, con título y artista. La música suena cuando el invitado abre el sobre o toca la pantalla por primera vez, porque los navegadores bloquean el audio hasta que la persona toca algo.

Como música de fondo, no: el reproductor de YouTube no suena dentro de la invitación sin que el invitado lo toque, y eso rompe la experiencia. Usa el catálogo, Spotify o Apple Music. Un video de YouTube sí lo puedes poner dentro de una sección personalizada, con el bloque Video.

Un campo en modo «Uso interno» sirve para guardar lo que quieras anotar de cada invitado. Pueden verlo quienes tienen acceso a Invitados en el panel. Lo creas en Editor → Contenido → «Información de invitados», eliges «Uso interno» y lo llenas en Invitados, con el botón Editar de cada invitado.

Un campo de "Información de invitados" en este modo lo llenas tú y el invitado solo lo lee, en la parte "Tu información" de su invitación. Sirve para indicaciones personales como "tu menú: vegetariano" o "transporte: bus desde el norte". Creas el campo en Editor → Contenido → "Información de invitados" y lo llenas por persona en la sección Invitados, con el botón Editar. Si lo dejas vacío para alguien, a esa persona no le aparece.

Un campo de "Información de invitados" en este modo aparece como pregunta en la invitación, para menú, alergias, transporte o qué traer. Ojo: la pregunta solo se muestra cuando el invitado confirma que sí va; quien responde "No" o "Tal vez" no la ve. Las respuestas te llegan en la sección Invitados, debajo del nombre de cada persona.

En Editor → Contenido → "Información de invitados" cada campo puede ser: Texto corto, Número, Sí / No, Lista de opciones o Texto largo. Marca "Requerido" si no quieres que el invitado lo deje vacío. Las respuestas salen en la sección Invitados, debajo del nombre de cada persona. Por ahora el archivo de "Descargar CSV" no trae estos campos: trae el estado de la confirmación, los acompañantes, las restricciones y el mensaje.

En Editor → Contenido vienen listas para llenar: Agenda (hora a hora del evento), Padrinos o corte de honor (el título lo puedes cambiar), Código de vestimenta y Mesa de regalos. Cada una aparece en la invitación solo si la llenas; vacía no se muestra. Si quieres forzar que una sección se muestre u oculte, activa el Modo avanzado y usa "Visibilidad de secciones", donde también están la portada, el saludo, el lugar y mapa, el botón de confirmación, los muros, la música y los pases de entrada.

Secciones propias que tú creas en Editor → Contenido → "Secciones personalizadas", con "Agregar sección". Adentro agregas bloques con "+ Agregar bloque": Texto, Imagen, Botón con enlace, Línea separadora, Video (de YouTube o Vimeo) y Aviso de sorpresa, un mensaje destacado para resaltar un detalle especial. Los bloques se ordenan con Subir y Bajar.

Incluida en todos los niveles. En Editor → Esencial → "Portada" arrastras o eliges una foto PNG, JPG o WebP de hasta 8 MB. Las fotos HEIC del iPhone no se aceptan: expórtala o compártela como JPG primero. Al subirla se abre un recorte, horizontal por defecto, y puedes escoger otra proporción. Ahí mismo puedes usar esa foto también como fondo y en el sobre. Si no subes nada, la invitación usa la imagen de la plantilla.

El video de portada reemplaza la foto por un video corto que se repite en bucle y sin sonido. Va en Editor → Esencial → "Portada". Si tu evento no tiene el complemento verás "Activar video de portada" para comprarlo ($6 USD; incluido en Cinematográfico, Planner y Agency). Aceptamos MP4, WebM o MOV de hasta 25 MB; recomendamos entre 5 y 15 segundos.

El muro de fotos permite que tus invitados suban fotos del evento desde su invitación, con el botón que aparece en esa sección. Lo activas en Editor → Multimedia → "Muro de fotos · álbum de invitados"; si tu evento no tiene el complemento verás "Activar muro de fotos" ($6 USD; incluido en Cinematográfico, Planner y Agency). Cada invitado sube hasta 15 fotos (JPG, PNG, WebP o GIF). Un evento con el complemento o en Cinematográfico guarda hasta 300; con Planner, hasta 1500, y con Agency, hasta 3000. Cada invitado autoriza al subir que su foto se muestre en la invitación del evento y se almacene en nuestros servidores privados. Las fotos no se usan para entrenar modelos ni reconocimiento facial. Si el muro está público, las que sube un invitado desde su enlace personal se muestran al instante; si está privado, o si llegan sin enlace personal, esperan a que las apruebes. Todo eso lo manejas en el menú del evento, "Álbum de fotos". Desde el día del evento también las descargas ahí con "Descargar álbum (ZIP)", que aparece cuando hay al menos una foto aprobada y solo trae las aprobadas.

Cada foto del muro de fotos se guarda 180 días contados desde el día en que se subió, si el muro viene del complemento o de un evento Cinematográfico, y 365 días si lo tienes con suscripción. Después se borra. Para conservarlas, entra al menú del evento → "Álbum de fotos", aprueba las pendientes que quieras incluir y toca "Descargar álbum (ZIP)". Ese botón funciona desde el día del evento, aparece cuando hay al menos una foto aprobada y el archivo solo trae las fotos aprobadas. Hazlo antes de que se cumpla el plazo de las primeras fotos que subieron.

En el Panel del evento, "Stats" te da el resumen: cuántos confirmaron, cuántos tal vez y cuántos no asisten. En "Invitados" ves a cada persona con su estado (Confirmó, No asiste, Tal vez o Pendiente), si ya abrió su invitación y lo que respondió; toca "Ver respuesta" para leer su mensaje y sus restricciones. En esa misma sección, "Respuestas recientes" muestra las últimas 10 personas que respondieron o cambiaron su respuesta, de la más nueva a la más antigua, con su respuesta actual, la fecha y la hora. Con "Descargar CSV" te llevas la lista en un archivo.

No ven quién confirmó: los nombres solo los ves tú. Lo que sí ven, apenas tienes invitados en tu lista, es un contador como "40 invitados ya confirmaron · 20 pendientes". Si no lo quieres, activa el Modo avanzado (botón al final de cualquier pestaña del Editor) y en Editor → Contenido → "Visibilidad de secciones" pon "Contador de confirmados" en Ocultar. Ten en cuenta que lo que escriben en el muro de mensajes sí lo leen los demás, salvo que pongas el muro en privado.

Sí, cuando quieras. Cada persona nueva recibe su enlace personal, y se lo mandas desde Invitados con su botón de WhatsApp o con Copiar enlace: no le llega nada automáticamente. Tu lista sí tiene un tope de cupos, y cada persona cuenta, acompañantes incluidos: 75 en el plan gratis, 400 en Animado, 1000 en Cinematográfico y sin tope con suscripción. Si te pasas, te decimos cuántos llevas y qué nivel te sirve.

Sí. El invitado abre de nuevo su enlace, toca "Editar mi respuesta" y la cambia; la nueva reemplaza a la anterior. Si alguien te confirma por teléfono o en persona, lo marcas tú desde la sección Invitados con el botón "Marcar manualmente" de esa persona.

En la sección Invitados de tu evento, al final, está el panel "Recordatorios para confirmar asistencia". Ahí eliges el tono (Amable, Firme o Última llamada) y tocas "Enviarme un resumen + plantilla WhatsApp". Ese resumen te llega a ti por correo, con la lista de quienes no han confirmado y un enlace de WhatsApp listo para cada uno, y tú se lo mandas desde tu teléfono. En el plan gratis tienes 1 resumen manual por evento; en eventos Animado o Cinematográfico, y con suscripción, puedes pedirlo cuando quieras y además te puede llegar solo, una vez por semana. El resumen automático solo sale si el evento está publicado, si faltan más de 7 y menos de 45 días para la fecha, y si todavía hay invitaciones sin respuesta; un evento en borrador, a dos meses o a cinco días no lo recibe. También espera 7 días desde el último resumen enviado, así que pedir uno manual corre el siguiente automático. Si todos ya confirmaron, el botón no se activa. No lo confundas con el envío automático de invitaciones por WhatsApp, que es otra función.

Sí. En Cinematográfico puedes activar los recordatorios para tu evento. Se envían por WhatsApp a invitados pendientes cuyo número registraste, una vez por número, 5 días y 1 día antes de la fecha límite, entre las 8 a. m. y las 10 p. m. en la zona horaria del evento. Cada mensaje incluye el enlace personal del invitado. Si un invitado no tiene número registrado, no recibe el mensaje. Si responde SALIR, deja de recibir mensajes de invitas.co. Para activar los recordatorios, necesitas tener tu WhatsApp verificado. Los recordatorios comparten el cupo diario de 200 mensajes con el envío automático de invitaciones.

Sí, en todos los planes, incluido el gratuito. Los avisos le llegan solo al dueño del evento, en sus propios dispositivos: los colaboradores y los invitados no reciben avisos de respuestas. Cuando compartes tu primer enlace desde Invitados, con el botón de WhatsApp o con Copiar enlace, en esa misma sección aparece "Avisos de respuestas" (la primera vez te lo señalamos): toca "Activar avisos para este evento" y acepta el permiso de notificaciones del navegador. Funciona en el navegador de Android y de computador. En iPhone (iOS 16.4 o posterior), primero agrega invitas a la pantalla de inicio desde Safari, ábrela desde ese ícono y activa los avisos ahí. Cada aviso dice quién respondió, si confirmó o no podrá asistir y, si confirmó, cuántas personas; si responden varios seguidos, llegan juntos en un solo aviso. Al tocarlo se abre Invitados filtrado por esa respuesta. Las respuestas "Tal vez" no generan aviso: las ves en "Respuestas recientes". Entre las 10 p. m. y las 8 a. m. de la zona horaria de tu cuenta no te llega nada, y lo que se juntó llega en un solo aviso a las 8 a. m.

En Invitados del evento toca "Desactivar avisos para este evento": dejan de llegar a todos tus dispositivos para ese evento. Los avisos llegan a cada teléfono o computador donde los activaste, de todos tus eventos que los tienen encendidos; para sumar otro dispositivo, abre Invitados desde ahí y toca "Activar avisos para este evento". En un dispositivo dejan de llegar cuando cierras sesión en él o entras con otra cuenta en ese mismo navegador, y en todos cuando eliminas tu cuenta. Que tu sesión venza por inactividad no los apaga. Si no te llegan, revisa que el navegador tenga permiso de notificaciones (si lo bloqueaste, el panel te lo avisa y se vuelve a permitir desde los ajustes del navegador), que en iPhone los hayas activado desde el ícono de la pantalla de inicio, que no sea de noche en tu zona horaria y que no te hayas dado de baja de los correos que te enviamos sobre tu cuenta, porque eso también detiene los avisos.

Sí, si ellos lo activan. Cada invitado ve en su invitación la pregunta "¿Te avisamos si algo cambia?"; si toca "Sí, avísame" y acepta el permiso del navegador, recibe en ese teléfono o computador los avisos que tú envíes. No tienen que instalar nada ni crear cuenta, y la invitación funciona igual si no los activan. Editar la invitación no le avisa a nadie por sí solo. Cuando terminas de cambiar la fecha, la hora, el lugar o la agenda, el Editor te ofrece avisarles, y en Invitados, "Avisos a tus invitados" te muestra lo que cambió desde el último aviso; tú decides si tocar "Avisar a mis invitados del cambio". Desde Invitados también puedes escribir otra novedad importante, de hasta 140 caracteres, que tus invitados leen en su invitación. El aviso solo dice qué cambió y el nombre del evento, sin horas, lugares ni actividades, y al tocarlo se abre la invitación de ese invitado. Puedes enviar hasta 3 avisos cada 24 horas, y entre las 10 p. m. y las 8 a. m. de la zona horaria del evento el aviso espera hasta las 8 a. m. Funciona en el navegador de Android y de computador, también si tu invitación usa dominio propio; en iPhone no está disponible por ahora. Si un invitado no ve la pregunta, puede abrir su enlace en el navegador del teléfono. Con "No avisarme más" en su invitación, ese teléfono o computador deja de recibir avisos de tu evento.

El asistente de WhatsApp de invitas.co funciona en eventos Animado y Cinematográfico que todavía no han pasado. A tus invitados solo les responde cuando el evento está publicado, y los reconoce por el número desde el que escriben, así que ese número tiene que estar guardado en su fila de Invitados. A ti te reconoce por el WhatsApp que verificaste en Ajustes, y te responde también mientras el evento sigue en borrador, para que lo uses mientras lo preparas. Responde lo del evento (fecha, hora, lugar, cómo llegar, código de vestimenta, agenda) y lo de ese invitado: cuántos cupos trae su invitación y con quién, su mesa, la nota que le escribiste. Sale de lo que cargaste en la invitación, así que cuando lo cambias ahí, cambia la respuesta.

Sí, si se cumplen tres cosas: el evento es Animado o Cinematográfico, está publicado, y el invitado escribe desde el número de WhatsApp que guardaste en su fila de Invitados. Si no guardaste su número o escribe desde otro, el asistente no lo reconoce; en ese caso que confirme desde su enlace personal. Cumplido eso, escriben "confirmo" al WhatsApp de invitas.co y queda registrado en tu lista, igual que si lo hubieran hecho desde la invitación. Un "sí" o un "no" sueltos no alcanzan: para decir que no van, que escriban "no puedo ir" o "no vamos a poder". Si la invitación cubre a varias personas, no asume: pregunta si es solo la de quien escribe o la de todas, y después devuelve los nombres que quedaron confirmados. Así, si emparejó a la persona equivocada, se ve en el momento y no el día del evento.

No, y no porque el bot esté entrenado para negarse, que a un chat siempre se le puede insistir. Cuando responde a un invitado, la lista de invitados, los teléfonos de los demás y los totales de confirmados no están disponibles en esa conversación. Los totales aparecen solo cuando escribes tú desde el WhatsApp que verificaste.

En Ajustes de cualquiera de tus eventos, en la parte de WhatsApp, toca "Registrar mi WhatsApp". Te mostramos un código y el número de invitas.co al que debes mandarlo; el botón "Abrir WhatsApp con el código" te deja el mensaje listo para enviar desde tu teléfono. El WhatsApp desde el que nos escribes queda verificado, sin que tengas que escribir tu número en ningún lado. El código vence en 15 minutos y la página se actualiza sola cuando lo recibimos. Se hace una sola vez y sirve para todos tus eventos: te habilita ver los totales de confirmados por chat y es requisito para el envío automático. Si cambias de teléfono, usa "Cambiar de número".

El envío automático por WhatsApp es del nivel Cinematográfico; en los demás niveles el panel no aparece. Antes necesitas tres cosas: la invitación publicada, tu WhatsApp verificado en Ajustes y el número de WhatsApp de cada invitado en tu lista. En la sección Invitados, en "Envío automático de invitaciones", toca "Preparar envío", escribe tu nota si quieres y toca "Ver a quiénes les llega": te mostramos a cuántos les llega hoy, a cuántos después y quiénes quedan por fuera y por qué (por ejemplo, sin número de WhatsApp). Marca la casilla de que esas personas te dieron su número y toca "Enviar". Cada invitado recibe su nombre y su enlace personal, uno por uno, en tandas de hasta 200 destinatarios por día y por cuenta.

Del número de invitas.co, y el mensaje dice de parte de quién va. Por eso el envío viene junto con el asistente de WhatsApp: si tu invitado responde con una duda, la responde ahí mismo en vez de quedarse esperando.

Sí, y no depende del plan. Primero publica la invitación: mientras está en borrador el botón aparece en gris. Después, en la sección Invitados, cada persona tiene su botón de WhatsApp, que abre WhatsApp con el saludo y su enlace personal ya escritos, y tú le das enviar. Si ese invitado tiene su número en la lista se abre directo su chat; si no, eliges tú el contacto. Es su enlace personal, el mismo que abre "Hola Ana" con sus cupos y su mesa. Si prefieres otra aplicación, usa Copiar enlace. Muchos anfitriones lo usan primero con la familia cercana y siguen con el resto de la lista.

El mensaje sigue una plantilla aprobada por WhatsApp: saluda a la persona por su nombre, dice de parte de quién va y trae un botón con su enlace personal. Lo que escribes tú es una nota corta, de hasta 250 caracteres y sin enlaces. Por ahora el envío no funciona en eventos con dominio propio, porque el botón solo abre enlaces de invitas.co.

Si escribe solo "salir", "stop" o "baja" en el chat de invitas.co, no vuelve a recibir mensajes nuestros, ni de este evento ni de otro. Queda guardado contra su número, así que tú no tienes que hacer nada, y tampoco puedes revertirlo: si algún día quiere volver, lo decide él. En el envío automático lo verás entre quienes quedan por fuera, como "pidieron no recibir mensajes". Ojo: si un invitado solo quiere avisar que no puede ir, que escriba "no puedo ir", no "eliminar", porque esa palabra también lo saca de los mensajes.

Es el control de entrada de los eventos pagados (Animado y Cinematográfico). Los pases vienen apagados: para encenderlos, activa el Modo avanzado (botón al final de cualquier pestaña del Editor) y en Editor → Contenido → "Visibilidad de secciones" pon "Pases de entrada (Check-in con QR)" en Mostrar. Desde ahí, cada invitado que confirmó que sí va ve su pase QR dentro de su invitación; quien todavía no confirma ve un aviso para hacerlo (si ocultaste el botón de confirmación, todos reciben su pase). El día del evento abre "Check-in" en el menú de tu evento desde un celular con internet, dale permiso de cámara al navegador y escanea: la llegada queda registrada al instante, con el conteo en vivo de cuántas personas han entrado. Si alguien llega sin pase o sin haber confirmado, toca "Buscar" y encuéntralo por nombre.

No. El pase de entrada vive dentro de su invitación, en el mismo enlace personal de siempre. Aparece si el evento es pagado y encendiste "Pases de entrada (Check-in con QR)" en Visibilidad de secciones, y cuando la persona confirma que sí va; si ocultaste el botón de confirmación, todo el grupo recibe su pase sin confirmar. Si el lugar no tiene buena señal, los invitados pueden tocar "Guardar mi pase" para llevarlo en el celular. Quien escanea no necesita instalar nada, pero su celular sí necesita internet durante todo el evento, además del navegador con permiso para usar la cámara: cada lectura y cada búsqueda se registra en línea, y sin conexión no se puede marcar la llegada.

Sí, en eventos Cinematográficos. En "Check-in", abre "Enlace de puerta", ponle un nombre (por ejemplo, Portería principal), toca "Crear enlace" y luego "Copiar" para mandárselo a quien atiende la entrada. Puedes tener hasta 3 activos. Con ese enlace puede escanear y buscar invitados por nombre, sin cuenta y sin ver el resto de tu evento. Lo quitas cuando quieras con "Revocar", y deja de funcionar solo 48 horas después de la fecha del evento; si cambias la fecha, se corre con ella. Si un enlace ya no abre, crea uno nuevo.

Cada persona del grupo que confirmó tiene su pase, y con escanear uno solo se puede registrar al grupo: el escáner pregunta cuántas entran ahora. Si llegan dos primero y tres después, se registra cada llegada y el conteo queda claro, con el aviso de cuántos faltan por entrar. Si hubo un error, toca "Deshacer".

En todo evento pagado (Animado y Cinematográfico), sin costo por invitado. Los enlaces de puerta para delegar la entrada son del nivel Cinematográfico.

Sí. Tu información vive en nuestros servidores y las fotos en almacenamiento privado al que solo accede tu invitación. Cumplimos con las leyes de protección de datos personales y consumidor de los países donde operamos. Detalle por país en nuestra política de privacidad, en invitas.co/privacidad.

Sí, tú mismo: entra a Mi cuenta (menú de usuario, arriba a la derecha del Panel) y en "Tus datos" toca "Descargar mis datos". Al instante se descarga un archivo JSON con tu perfil, tus eventos, invitados, confirmaciones, mensajes y el registro de las fotos. Las fotos en sí no vienen en ese archivo: descárgalas desde el "Álbum de fotos" de cada evento, con "Descargar álbum (ZIP)". Ese botón funciona desde el día del evento y solo trae las fotos aprobadas, así que aprueba antes las pendientes que quieras guardar. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta.

En Mi cuenta, abre Apps conectadas para revisar qué apps autorizaste, sus permisos y su último uso. Toca Desconectar y confirma: el acceso se corta de inmediato y la app tendrá que volver a conectarse. Esto no deshace cambios que ya haya realizado. Puedes conectar un asistente siguiendo la guía de /asistentes. El conector gestiona eventos, invitaciones, invitados, confirmaciones, mensajes, mesas y preparación de recordatorios para compartir; no ofrece pagos, dominios, colaboradores, webhooks ni generación de imágenes con IA. Preparar recordatorios no envía correo ni WhatsApp. Si necesitas ayuda para conectar o revocar una app, escribe a [email protected] con el nombre de la app y el error; no envíes contraseñas, tokens ni contactos de invitados.

Sí, tú mismo: entra a Mi cuenta (menú de usuario, arriba a la derecha del Panel), en "Tus datos" toca "Eliminar mi cuenta", escribe ELIMINAR y confirma. Se procesa de inmediato: todos tus eventos se archivan y las invitaciones que ya enviaste dejan de abrir en ese momento, así que hazlo cuando tus eventos ya hayan pasado. No lo puedes deshacer tú mismo. Si quieres guardar tus datos, descárgalos antes con "Descargar mis datos". Si no puedes iniciar sesión, escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta. Detalle de qué se elimina y qué se retiene en /legal/eliminar-cuenta.

Sí. Como anfitrión, eres responsable de que tu lista de invitados (incluidos menores) tenga la autorización correspondiente de sus representantes legales, conforme a la normatividad de protección de datos de menores en tu país. En el muro de fotos, las que suben tus invitados se muestran al instante salvo que el álbum esté en modo privado: revísalas en "Álbum de fotos" y oculta las que no deban quedar a la vista.